¿Que es ISO? Información sobre que son las certificaciones ISO y como se utilizan

CERTIFICACIONES ISO La última década ha experimentado la introducción de muchas normas internacionales, dirigidas a la comunidad mundial de negocios. Sin embargo, para alguien nuevo en el tema, la gran variedad de siglas y números pueden confundirle. Para una lección rápida acerca de las normas más importantes en el mundo de hoy, lea lo siguiente: ¿Qué es ISO 9000? La mayoría de las normas internacionales utilizan las siglas "ISO", la cual es una abreviación de la Organización Internacional de Estandarización, (International Standard Organization), una federación mundial. Actualmente, hay 111 países involucrados en el trabajo de ISO. El objetivo principal de la organización es promover el desarrollo de la manufactura, del comercio y la comunicación en las operaciones de negocios de todo el mundo, a través del desarrollo de normas genéricas. La norma más reconocida es ISO 9000. ISO 9000 es una serie de normas que detallan un sistema básico para la gestión de la calidad, que puede ser usado en cualquier industria, de cualquier tamaño, en cualquier parte del mundo. Las compañías, se pueden certificar en una de las tres normas, ISO 9001, 9002 o 9003, dependiendo del campo de aplicación de la empresa. La certificación proporciona una prueba objetiva de que una empresa ha implementado un sistema efectivo de calidad y que satisface todos los requisitos de la norma aplicable. Un experto externo e imparcial, llamado certificador, efectúa una auditoría en la instalación para determinar sí una compañía cumple con la norma. ¿Qué es el ISO 14000? ISO 14000 es la serie de normas para la gestión ambiental. ISO 14000 proveé el marco de trabajo a los negocios para demostrar su compromiso con la responsabilidad ambiental. Al igual que ISO 9000, la serie de normas de calidad reconocida internacionalmente, ISO 14000 es un producto de ISO, International Organization for Standardization (La Organización Internacional para la Estandarización). ISO 14000 fue publicada en 1996. Esta serie de normas ambientales mundiales se espera que trasciendan la vasta popularidad de ISO 9000. Los expertos dicen que las fuerzas del mercado impulsarán en el mundo la aceptación de las nuevas normas ambientales.

A través del GATT (Acuerdo General de Comercio y Aranceles), se espera que ISO 14000 se convierta en un pre-requisito mundial para llevar a cabo los negocios. Oficiales de EPA y OSHA (Agencia de Protección Ambiental y Agencia de la Seguridad Ocupacional y la Salud Humana, respectivamente) de los Estados Unidos, han indicado que la certificación puede conducir a una reducción en la cantidad de inspecciones requeridas para la licencia de funcionamiento. Al igual que sus predecesores, muchos expertos creen que las compañías también requerirán la certificación a ISO 14000. ¿Qué es QS-9000? Los fabricantes de autos americanos, Chrysler, Ford y General Motors han adoptado QS-9000, el cual es una versión armonizada de la norma ISO 9000, para los proveedores automotrices de producción, materiales y partes. QS-9000 ha provocado cambios y encendido nuevos retos por toda la industria automotriz. La norma recoge las normas de ISO 9001 en su totalidad, junto con algunos otros requisitos adicionales. Chrysler y General Motors han impuesto la certificación a QS-9000 a sus proveedores principales. Los fabricantes de autos también han creado, el Suplemento TE, el cual está dirigido a proveedores de herramientas y equipo de los Tres Grandes, fabricantes de automóviles de Norteamérica.

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